CARTIME / ПОМОЩЬ
Вопросы об аренде авто в Баку
Найдите нужный ответ по теме или введите слово в поиск. Здесь ясно отмечено, что уже показано на сайте, а что ещё требует подтверждения перед реальной арендой.
30 ответов
Цены и тарифыКак читать тарифы на сайте?
В карточке автомобиля показана ставка в USD за один день. Она зависит от длительности аренды: 2–3, 4–7, 8–14, 15–21, 22–31 или 32+ дней. Для сравнения выберите колонку своего срока.
Подробнее по темеЦены и тарифыЭто уже окончательная стоимость аренды?
Нет. Сейчас сайт показывает дневные ставки из каталога. Форма заявки рассчитывает предварительную сумму по сроку аренды и модели. Итоговая цена, доступность машины и дополнительные условия требуют подтверждения менеджера.
Цены и тарифыПочему цены указаны в долларах США?
Дневные тарифы каталога опубликованы в USD. Валюту фактического расчёта и курс при оплате нужно подтвердить до аренды.
Цены и тарифыМеняется ли ставка при долгой аренде?
Да, в каталоге для каждой модели приведены шесть ставок по длительности. Сравнивайте нужный период: ставка для 2–3 дней не равна автоматически ставке для месяца.
Подробнее по темеЦены и тарифыЕсть ли тариф на один день?
Минимальный срок аренды — 2 дня. Ставки в каталоге начинаются с диапазона 2–3 дня.
Подробнее по темеЦены и тарифыНужна ли предоплата?
Правило предоплаты CarTime ещё не утверждено. До отправки денег нужно получить подтверждение суммы, способа оплаты и условий возврата.
Цены и тарифыМожно оплатить картой или наличными?
Да. CarTime принимает оплату картой и наличными. Онлайн-оплата на сайте пока не подключена; способ и валюту расчёта согласуйте при оформлении.
Подробнее по темеЦены и тарифыЕсть ли лимит пробега?
Нет, пробег при аренде CarTime без лимита. Территория поездки ограничена Азербайджаном.
Подробнее по темеАвтомобилиСколько автомобилей в каталоге?
В действующем парке CarTime 122 автомобиля. На сайте показаны 55 разных позиций: машины одной модели и года могут повторяться. Каталог помогает выбрать тип автомобиля, а наличие на ваши даты подтверждается отдельно.
Подробнее по темеАвтомобилиКакие классы автомобилей есть?
В каталоге есть Mini, Economy, Comfort, SUV, Business, VAN и Luxury. Фильтры на главной помогут быстро сузить выбор.
Подробнее по темеАвтомобилиМожно ли выбрать конкретную модель?
Найти и сравнить модель на сайте можно уже сейчас. Отправьте заявку на конкретную модель и даты; наличие подтвердит менеджер.
АвтомобилиФотографии в карточках показывают конкретную машину?
Пока в каталоге стоят подписанные иллюстрации классов, а не фотографии конкретных машин. До публичного бронирования нужны чистые фото автопарка.
АвтомобилиПоказывает ли сайт свободные автомобили?
Пока нет. Заявка передаёт выбранные даты менеджеру; расписание автопарка в реальном времени на сайте не показывается.
Получение и поездкаМожно ли получить автомобиль в аэропорту Баку?
Да, выдача в аэропорту Баку доступна. Сообщите номер рейса и согласуйте терминал, время, точку встречи и возможную доплату заранее.
Подробнее по темеПолучение и поездкаМожно ли вернуть машину в другом месте?
Да, в форме можно выбрать разные места получения и возврата: офис, аэропорт или доставку по адресу. Возможность и стоимость подтвердит менеджер.
Получение и поездкаКуда можно поехать из Баку?
Поездки на арендованном автомобиле разрешены в пределах Азербайджана. Для планирования посмотрите гиды по Апшерону, Гобустану и северо-западному маршруту; условия конкретного автомобиля уточните до выезда.
Подробнее по темеПолучение и поездкаС каким уровнем топлива возвращать машину?
Верните автомобиль с тем же уровнем топлива, с которым получили его. Зафиксируйте уровень в акте выдачи.
Подробнее по темеПолучение и поездкаМожно получить машину ночью или рано утром?
Часы выдачи и возврата, а также возможная доплата за нестандартное время ещё не подтверждены. Для позднего прилёта планируйте время выхода из терминала с запасом.
Подробнее по темеПолучение и поездкаЕсть ли доставка автомобиля по адресу?
Да, доставка автомобиля по адресу доступна. Назовите адрес и время, чтобы подтвердить возможность подачи и её стоимость.
Подробнее по темеБронирование и условияМожно ли забронировать автомобиль прямо сейчас?
Можно отправить заявку через форму CarTime: она сохранится в панели менеджера. Затем при желании отправьте копию в WhatsApp или по почте. Наличие и условия подтвердит менеджер; онлайн-оплаты и мгновенного подтверждения нет.
Бронирование и условияКакие документы и возраст нужны водителю?
Возраст водителя — от 24 до 70 лет, водительский стаж — не менее 2 лет. Для оформления понадобятся действующие водительские права и документ, удостоверяющий личность; точный перечень подтвердите до выдачи автомобиля.
Подробнее по темеБронирование и условияНужен ли депозит и что со страховкой?
Да, предусмотрены залог и базовая страховка. Размер залога зависит от автомобиля. Покрытие, исключения и франшизу уточните до оплаты.
Подробнее по темеБронирование и условияМожно ли продлить аренду или изменить даты?
Правила продления и переноса ещё уточняются. Они должны учитывать наличие автомобиля на новые даты и условия договора.
Бронирование и условияКак отменить бронирование?
Для отмены или изменения подтверждённой аренды свяжитесь с менеджером. Точные правила отмены уточните до оплаты.
Бронирование и условияМожет ли вести машину второй водитель?
Да, второй водитель разрешён. Сообщите о нём до выдачи автомобиля и предоставьте документы обоих водителей; возможную доплату уточните при оформлении.
Подробнее по темеБронирование и условияМожно заказать детское кресло?
Наличие детских кресел, их тип и стоимость пока не подтверждены. Укажите возраст и рост ребёнка при согласовании поездки.
Бронирование и условияЧто делать при задержке возврата?
Свяжитесь с прокатчиком до согласованного времени возврата. Правила доплаты и допустимое опоздание CarTime ещё должен опубликовать.
Бронирование и условияНужна ли мойка перед возвратом?
Требования к чистоте и возможная стоимость уборки пока не указаны. Состояние салона и кузова разумно зафиксировать вместе с актом выдачи.
Бронирование и условияЧто делать при повреждении или ДТП?
Сначала обеспечьте безопасность людей и при необходимости вызовите экстренные службы. Затем сообщите прокатчику и действуйте по договору и условиям страховки; контакт и точная процедура CarTime ещё не опубликованы.
Бронирование и условияКак связаться с поддержкой во время поездки?
Поддержка CarTime работает 24/7. Позвоните по номеру +994 99 440 00 09 / +994 99 808 80 09 или напишите на info@cartime.az. При аварии сначала обеспечьте безопасность людей и вызовите экстренные службы при необходимости.
Подробнее по теме